Bluetooth siempre ha sido una tecnología problemática, muy conveniente para muchos usos, pero no siempre perfecta.
Bluetooth le permite conectar dos dispositivos de forma inalámbrica para que puedan transferir datos de uno a otro.
Si bien en teoría las conexiones con Bluetooth son extremadamente simples y solo necesita activarlas en los dispositivos que se conectarán para poder asociarlas, a menudo sucede que este "emparejamiento" no funciona, se niega, se rechaza o termina con un error.
Los problemas de conexión bluetooth entre teléfono inteligente y altavoz / auriculares / reloj inteligente o incluso en la conexión entre teléfono inteligente y PC o entre PC y otros accesorios.
Si Bluetooth no se conecta, entonces, veamos aquí cuáles pueden ser las causas y todas las cosas que hacer para resolver el problema .
En primer lugar, hagamos un resumen rápido de qué es Bluetooth y por qué es tan problemático desde un punto de vista técnico.
Bluetooth es un protocolo de conexión inalámbrica de corto alcance que es fácil de instalar en casi cualquier dispositivo.
Es un componente de hardware pequeño y económico, cuya mejor característica es que requiere poca energía para alimentarse.
En términos simples, Bluetooth conecta un dispositivo "maestro", como el teléfono móvil, que controla un dispositivo "esclavo", como los auriculares Bluetooth.
El maestro transmite el contenido al esclavo en ráfagas cortas y el esclavo puede enviar solicitudes de comando al dispositivo.
Los problemas de la tecnología bluetooth, siempre en pocas palabras, son de dos tipos.
El primero se refiere a los límites de la tecnología en sí, que no tiene una banda de comunicación genérica como Wi-Fi, pero utiliza los perfiles específicos del dispositivo, que cambian de un fabricante a otro.
Además, la banda está superpoblada y si consideramos que las antenas bluetooth tienen muy poca potencia, bluetooth puede tener un rendimiento mediocre y deficiente en dispositivos menos costosos.
La otra razón está relacionada con el software que gestiona bluetooth, que nunca está libre de errores, que cambia según el dispositivo electrónico, sin documentación y sin soporte.
Cómo resolver problemas de conexión con el Bluetooth del teléfono móvil
Continuando con la práctica, en caso de que no pueda emparejar y asociar un dispositivo externo, como auriculares inalámbricos o un altavoz portátil, al teléfono inteligente, antes de pensar que el dispositivo está roto, debe ver si la falla de conexión depende de la configuración incorrecta del software teléfono o dispositivo en sí.
1) Antes que nada, asegurémonos de que Bluetooth esté habilitado tanto en el teléfono inteligente como en el otro dispositivo y, por supuesto, que estén encendidos.
En dispositivos con batería, sería bueno asegurarse de que esté completamente cargado.
Cuando el teléfono inteligente ve la presencia de un dispositivo Bluetooth, esto no da notificación, por lo que debe abrir la configuración de conexión.
Tanto en Android como en iPhone, encontrará opciones de Bluetooth en Configuración y puede buscar dispositivos bluetooth cercanos.
En algunos casos, los dispositivos detectados tienen un nombre que los hace reconocidos, en otros casos se lee la dirección Bluetooth, que está compuesta de caracteres y números.
En este caso, si no puede conectar Bluetooth, es casi seguro que haya un problema en el dispositivo y no en el teléfono inteligente.
2) Si el dispositivo no es realmente detectado por la búsqueda de Bluetooth del teléfono celular, mientras tanto intente acercarlo lo más posible.
Si la búsqueda no detecta ningún dispositivo Bluetooth cercano o si intenta emparejar el dispositivo de la lista de los detectados pero hay errores en el emparejamiento que no se han establecido, la primera solución para intentar es desactivar el bluetooth en el teléfono y luego reactivarlo después de 10 segundos
Aún mejor, intente reiniciar el teléfono para restablecer cualquier error de configuración en la memoria.
Otra precaución a usar es deshabilitar las conexiones NFC y Wifi en el teléfono móvil e intentar la conexión nuevamente.
3) Lo que realmente puede resolver el problema del bluetooth en un teléfono inteligente es restablecer la conexión al eliminar todos los dispositivos asociados con el teléfono en el pasado .
Para hacer esto, toque la opción Conexiones en Configuración, toque Bluetooth y vea, cuando Bluetooth esté activo, la lista de dispositivos asociados con ese dispositivo.
Toque el ícono de ajustes junto a cada dispositivo vinculado y seleccione la opción para desvincularlo del teléfono.
Luego repita la misma operación para todos los dispositivos.
4) Borrar el caché de Bluetooth (Android)
Si Bluetooth funcionó primero y luego ya no, el caché de Bluetooth puede estar dañado.
Borrar los archivos de caché temporales puede eliminar los archivos dañados y permitir que Bluetooth se conecte nuevamente.
Este proceso no afectará ninguno de los otros datos del teléfono.
Para eliminar la memoria caché de Bluetooth en un teléfono inteligente Android, vaya a Configuración, toque Aplicaciones para que aparezca la lista de aplicaciones.
Aquí, presione el botón con tres puntos para mostrar los procesos / aplicaciones del sistema.
Ahora puede encontrar la aplicación que administra Bluetooth, tóquela y luego vaya a borrar el caché y los datos guardados en la memoria.
5) Restablecer conexiones de red (Android)
Otra forma de restablecer las conexiones bluetooth es utilizar la configuración de red de restablecimiento.
También en la Configuración del teléfono, bajo el elemento Sistema (hablamos aquí de Android), encontrará la opción de Restablecer el teléfono, también llamada en algunos casos "Restablecer".
Al tocar Restablecer, puede elegir no restablecer el teléfono por completo, sino solo restablecer la red.
La restauración de las conexiones de red elimina todas las redes wifi guardadas y las diversas contraseñas, y también restablece bluetooth a la configuración inicial.
6) Limpie la partición de caché del sistema (Android)
Esta es una solución un poco más complicada, ya que requiere que encienda el teléfono en modo de recuperación.
Para hacer esto, apague el teléfono inteligente, luego enciéndalo mientras mantiene presionados los botones de encendido y el botón para bajar el volumen.
Usando las teclas de volumen, vaya a la palabra Limpiar partición de caché y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
Después de reiniciar el teléfono, intente la conexión Bluetooth nuevamente.
7) Modo seguro (Android)
Las otras aplicaciones instaladas pueden afectar a Bluetooth, por lo que si intenta iniciar el teléfono Android en modo seguro y Bluetooth funciona, algunas aplicaciones tienen la culpa de identificarlo.
El modo seguro desactiva todas las aplicaciones descargadas y obliga al teléfono a funcionar a un nivel básico.
En algunos teléfonos inteligentes Android, para reiniciarlo en modo seguro, puede mantener presionado el botón de apagado y luego seleccionar la opción.
En otros casos, es necesario buscar una guía específica para el modelo o marca.
8) Restablecimiento de fábrica
Si ha intentado todo y si el Bluetooth de su teléfono no funciona con nada, es posible que deba restablecer su teléfono a su configuración original de fábrica.
Para hacer esto, vaya a Configuración y use el botón Restablecer valores de fábrica en las opciones del Sistema.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth en su dispositivo
En los dispositivos bluetooth no hay forma de hacer configuraciones, pero si no se empareja con ningún teléfono inteligente, puede corregir el problema haciendo un reinicio.
Por lo general, el restablecimiento de la conexión Bluetooth se realiza usando un botón oculto para mantener presionado con el lápiz o presionando y manteniendo presionados dos botones juntos hasta que una luz parpadee.
Las teclas que se deben presionar y los modos de reinicio de Bluetooth dependen del dispositivo que desea conectar, por lo tanto, deberá consultar el manual de instrucciones.
Cómo resolver problemas de Bluetooth en la PC
En PC con Windows 10 y Windows 7, el bluetooth se puede configurar desde el Administrador de dispositivos del Panel de control .
Al encontrar Bluetooth en la lista, puede verificar si el dispositivo funciona correctamente o si hay un error.
En el último caso, generalmente, el problema se resuelve simplemente instalando el controlador actualizado correcto.
En otro artículo ya vimos cómo actualizar el controlador USB Bluetooth para Windows 7 y 10 con una memoria externa.
Si está integrado en su PC, simplemente vaya al sitio web del fabricante de la computadora portátil y busque el controlador Bluetooth.
En otros artículos hemos visto la guía para:
- Transfiera archivos y fotos a través de Bluetooth desde Android a PC con Windows 10
- Agregue Bluetooth a su PC con un adaptador
Bluetooth le permite conectar dos dispositivos de forma inalámbrica para que puedan transferir datos de uno a otro.
Si bien en teoría las conexiones con Bluetooth son extremadamente simples y solo necesita activarlas en los dispositivos que se conectarán para poder asociarlas, a menudo sucede que este "emparejamiento" no funciona, se niega, se rechaza o termina con un error.
Los problemas de conexión bluetooth entre teléfono inteligente y altavoz / auriculares / reloj inteligente o incluso en la conexión entre teléfono inteligente y PC o entre PC y otros accesorios.
Si Bluetooth no se conecta, entonces, veamos aquí cuáles pueden ser las causas y todas las cosas que hacer para resolver el problema .
En primer lugar, hagamos un resumen rápido de qué es Bluetooth y por qué es tan problemático desde un punto de vista técnico.
Bluetooth es un protocolo de conexión inalámbrica de corto alcance que es fácil de instalar en casi cualquier dispositivo.
Es un componente de hardware pequeño y económico, cuya mejor característica es que requiere poca energía para alimentarse.
En términos simples, Bluetooth conecta un dispositivo "maestro", como el teléfono móvil, que controla un dispositivo "esclavo", como los auriculares Bluetooth.
El maestro transmite el contenido al esclavo en ráfagas cortas y el esclavo puede enviar solicitudes de comando al dispositivo.
Los problemas de la tecnología bluetooth, siempre en pocas palabras, son de dos tipos.
El primero se refiere a los límites de la tecnología en sí, que no tiene una banda de comunicación genérica como Wi-Fi, pero utiliza los perfiles específicos del dispositivo, que cambian de un fabricante a otro.
Además, la banda está superpoblada y si consideramos que las antenas bluetooth tienen muy poca potencia, bluetooth puede tener un rendimiento mediocre y deficiente en dispositivos menos costosos.
La otra razón está relacionada con el software que gestiona bluetooth, que nunca está libre de errores, que cambia según el dispositivo electrónico, sin documentación y sin soporte.
Cómo resolver problemas de conexión con el Bluetooth del teléfono móvil
Continuando con la práctica, en caso de que no pueda emparejar y asociar un dispositivo externo, como auriculares inalámbricos o un altavoz portátil, al teléfono inteligente, antes de pensar que el dispositivo está roto, debe ver si la falla de conexión depende de la configuración incorrecta del software teléfono o dispositivo en sí.
1) Antes que nada, asegurémonos de que Bluetooth esté habilitado tanto en el teléfono inteligente como en el otro dispositivo y, por supuesto, que estén encendidos.
En dispositivos con batería, sería bueno asegurarse de que esté completamente cargado.
Cuando el teléfono inteligente ve la presencia de un dispositivo Bluetooth, esto no da notificación, por lo que debe abrir la configuración de conexión.
Tanto en Android como en iPhone, encontrará opciones de Bluetooth en Configuración y puede buscar dispositivos bluetooth cercanos.
En algunos casos, los dispositivos detectados tienen un nombre que los hace reconocidos, en otros casos se lee la dirección Bluetooth, que está compuesta de caracteres y números.
En este caso, si no puede conectar Bluetooth, es casi seguro que haya un problema en el dispositivo y no en el teléfono inteligente.
2) Si el dispositivo no es realmente detectado por la búsqueda de Bluetooth del teléfono celular, mientras tanto intente acercarlo lo más posible.
Si la búsqueda no detecta ningún dispositivo Bluetooth cercano o si intenta emparejar el dispositivo de la lista de los detectados pero hay errores en el emparejamiento que no se han establecido, la primera solución para intentar es desactivar el bluetooth en el teléfono y luego reactivarlo después de 10 segundos
Aún mejor, intente reiniciar el teléfono para restablecer cualquier error de configuración en la memoria.
Otra precaución a usar es deshabilitar las conexiones NFC y Wifi en el teléfono móvil e intentar la conexión nuevamente.
3) Lo que realmente puede resolver el problema del bluetooth en un teléfono inteligente es restablecer la conexión al eliminar todos los dispositivos asociados con el teléfono en el pasado .
Para hacer esto, toque la opción Conexiones en Configuración, toque Bluetooth y vea, cuando Bluetooth esté activo, la lista de dispositivos asociados con ese dispositivo.
Toque el ícono de ajustes junto a cada dispositivo vinculado y seleccione la opción para desvincularlo del teléfono.
Luego repita la misma operación para todos los dispositivos.
4) Borrar el caché de Bluetooth (Android)
Si Bluetooth funcionó primero y luego ya no, el caché de Bluetooth puede estar dañado.
Borrar los archivos de caché temporales puede eliminar los archivos dañados y permitir que Bluetooth se conecte nuevamente.
Este proceso no afectará ninguno de los otros datos del teléfono.
Para eliminar la memoria caché de Bluetooth en un teléfono inteligente Android, vaya a Configuración, toque Aplicaciones para que aparezca la lista de aplicaciones.
Aquí, presione el botón con tres puntos para mostrar los procesos / aplicaciones del sistema.
Ahora puede encontrar la aplicación que administra Bluetooth, tóquela y luego vaya a borrar el caché y los datos guardados en la memoria.
5) Restablecer conexiones de red (Android)
Otra forma de restablecer las conexiones bluetooth es utilizar la configuración de red de restablecimiento.
También en la Configuración del teléfono, bajo el elemento Sistema (hablamos aquí de Android), encontrará la opción de Restablecer el teléfono, también llamada en algunos casos "Restablecer".
Al tocar Restablecer, puede elegir no restablecer el teléfono por completo, sino solo restablecer la red.
La restauración de las conexiones de red elimina todas las redes wifi guardadas y las diversas contraseñas, y también restablece bluetooth a la configuración inicial.
6) Limpie la partición de caché del sistema (Android)
Esta es una solución un poco más complicada, ya que requiere que encienda el teléfono en modo de recuperación.
Para hacer esto, apague el teléfono inteligente, luego enciéndalo mientras mantiene presionados los botones de encendido y el botón para bajar el volumen.
Usando las teclas de volumen, vaya a la palabra Limpiar partición de caché y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
Después de reiniciar el teléfono, intente la conexión Bluetooth nuevamente.
7) Modo seguro (Android)
Las otras aplicaciones instaladas pueden afectar a Bluetooth, por lo que si intenta iniciar el teléfono Android en modo seguro y Bluetooth funciona, algunas aplicaciones tienen la culpa de identificarlo.
El modo seguro desactiva todas las aplicaciones descargadas y obliga al teléfono a funcionar a un nivel básico.
En algunos teléfonos inteligentes Android, para reiniciarlo en modo seguro, puede mantener presionado el botón de apagado y luego seleccionar la opción.
En otros casos, es necesario buscar una guía específica para el modelo o marca.
8) Restablecimiento de fábrica
Si ha intentado todo y si el Bluetooth de su teléfono no funciona con nada, es posible que deba restablecer su teléfono a su configuración original de fábrica.
Para hacer esto, vaya a Configuración y use el botón Restablecer valores de fábrica en las opciones del Sistema.
Cómo solucionar problemas de Bluetooth en su dispositivo
En los dispositivos bluetooth no hay forma de hacer configuraciones, pero si no se empareja con ningún teléfono inteligente, puede corregir el problema haciendo un reinicio.
Por lo general, el restablecimiento de la conexión Bluetooth se realiza usando un botón oculto para mantener presionado con el lápiz o presionando y manteniendo presionados dos botones juntos hasta que una luz parpadee.
Las teclas que se deben presionar y los modos de reinicio de Bluetooth dependen del dispositivo que desea conectar, por lo tanto, deberá consultar el manual de instrucciones.
Cómo resolver problemas de Bluetooth en la PC
En PC con Windows 10 y Windows 7, el bluetooth se puede configurar desde el Administrador de dispositivos del Panel de control .
Al encontrar Bluetooth en la lista, puede verificar si el dispositivo funciona correctamente o si hay un error.
En el último caso, generalmente, el problema se resuelve simplemente instalando el controlador actualizado correcto.
En otro artículo ya vimos cómo actualizar el controlador USB Bluetooth para Windows 7 y 10 con una memoria externa.
Si está integrado en su PC, simplemente vaya al sitio web del fabricante de la computadora portátil y busque el controlador Bluetooth.
En otros artículos hemos visto la guía para:
- Transfiera archivos y fotos a través de Bluetooth desde Android a PC con Windows 10
- Agregue Bluetooth a su PC con un adaptador
