Cuando vendemos un teléfono inteligente como se usa, tendremos que prestar especial atención a los datos personales y las cuentas configuradas en él, para evitar que se viole nuestra privacidad y que el futuro comprador pueda pasarnos a nosotros sin nuestro conocimiento. Si queremos vender o regalar el teléfono inteligente Android o un iPhone, tendremos que realizar un restablecimiento de fábrica y eliminar todos nuestros datos personales, para que nadie pueda usarlo. En esta guía, le mostraremos en detalle cómo formatear el teléfono inteligente o iPhone Android antes de venderlo, y le mostraremos paso a paso los elementos que se utilizarán para restaurar. Recuerde que esta operación eliminará todos los datos (incluidas fotos, videos, etc.) de la memoria interna: antes de continuar, es recomendable hacer una copia de seguridad, como se describe en nuestra guía Copia de seguridad de su teléfono inteligente.
Cómo formatear teléfonos inteligentes Android
Si tenemos un teléfono inteligente con sistema operativo Android, realizar un formato completo es muy simple.Memoria interna
Para formatear la memoria interna del teléfono, abra la aplicación Configuración y vaya al menú Copia de seguridad y restauración (en algunos teléfonos inteligentes, este menú puede estar presente en otros menús, como Otras configuraciones, Sistema -> Avanzado-> Restablecer opciones o Configuración adicional ). Una vez que se abre la pantalla derecha, seleccionamos Restablecer datos de fábrica y tocamos Restablecer teléfono o en el elemento Borrar todos los datos (restablecimiento de datos de fábrica) .
El sistema nos pedirá la contraseña de seguridad, la ingresará y confirmará el inicio de la operación de restauración. El teléfono se reiniciará y permanecerá bloqueado durante unos minutos mientras ocurre el reinicio.
En el próximo reinicio, el teléfono estará como nuevo, con el procedimiento de configuración inicial en la pantalla.
Además del procedimiento directamente desde el teléfono, también podemos restaurar el dispositivo con los programas de administración oficiales lanzados por varios fabricantes, que le permiten restaurar un teléfono inteligente Android desde una PC.
Para hacer esto, en primer lugar, descargamos el programa correcto a continuación, según el fabricante.
- Samsung Smart Switch
- Huawei HiSuite
- Xiaomi Mi PC Suite
- LG PC Suite
- Sony Xperia Companion
Después de descargar e instalar el programa o conjunto adecuado, conectamos el teléfono inteligente Android a través del cable USB, abrimos el administrador oficial y hacemos clic en Restaurar dispositivo o elementos similares.
Seguimos las instrucciones proporcionadas en la pantalla y confirmamos donde sea necesario, para que podamos comenzar a restaurar nuestro teléfono inteligente para venderlo o regalarlo. Durante el procedimiento, no desconectamos el teléfono inteligente del cable USB hasta que el operador nos lo permita expresamente (dado que se intercambian muchos datos durante el proceso, corremos el riesgo de dañar seriamente nuestro teléfono inteligente).
NOTA : algunos teléfonos inteligentes Android tienen un sistema de seguridad avanzado que requiere la inserción de las últimas credenciales de inicio de sesión de Google o las credenciales de cuenta del fabricante presentes en el teléfono antes del reinicio; evita que alguien robe nuestro teléfono y comience la recuperación sin nuestro consentimiento.
Después de ingresar las credenciales, el teléfono se desbloqueará y el nuevo propietario podrá configurarlo (¡las credenciales ingresadas para desbloquear no se guardarán en el teléfono recién restaurado!).
Tarjeta de memoria microSD
Si nuestro teléfono está equipado con una tarjeta de memoria microSD, la forma más fácil de recuperarlo es quitarlo y usarlo en nuestro nuevo teléfono inteligente, o guardarlo para usarlo en el futuro. En caso de que también quisiéramos vender el teléfono inteligente con la microSD, tendremos que formatear la tarjeta de memoria por separado de la recuperación (¡lo que nunca involucra a la microSD!).Para formatear la tarjeta de memoria (tanto después como antes de la recuperación), vayamos a la aplicación Configuración y toquemos Memoria, Espacio de memoria o Espacio de almacenamiento . Desplácese hacia abajo en la pantalla hasta que identifique la sección reservada para la microSD o seleccione el elemento relacionado con la memoria portátil, toque Formatear tarjeta SD o Eliminar tarjeta SD y finalmente Formatear .
El sistema formateará la tarjeta de memoria, que volverá como nueva, proporcionando nuevamente la capacidad máxima de almacenamiento.
Cómo formatear iPhone
Si queremos vender o regalar un iPhone, podemos eliminar todos nuestros datos personales, cuentas y aplicaciones instaladas en el teléfono abriendo la aplicación Configuración y yendo a la ruta General -> Restaurar . En la nueva pantalla, podemos restaurar el dispositivo a las condiciones de fábrica tocando el elemento Inicializar contenido y configuración .
El sistema nos pedirá las credenciales de Apple para confirmar, luego reiniciará el dispositivo. Todo el proceso puede llevar varios minutos, según el modelo de su iPhone. Si queremos restaurar el iPhone desde iTunes, instale el programa en nuestra computadora, conecte el iPhone mediante un cable USB, espere unos minutos y luego abra el programa desde el menú Inicio.
Después de comenzar, haga clic en el icono del teléfono en la parte superior del programa y, en la pestaña de resumen, haga clic en el botón Restablecer iPhone .
En la ventana que aparece, haga clic en Restaurar para confirmar. iTunes ahora inicializará el dispositivo y también instalará el último software de iOS (si hay una actualización).
conclusiones
Como dijimos, restaurar un teléfono inteligente Android o un iPhone es una operación simple, que podemos implementar tanto desde los menús proporcionados por el teléfono como usando los programas de administración oficiales. En otras guías hemos visto cómo hacer una copia de seguridad del iPhone y cómo hacer una copia de seguridad del teléfono inteligente AndroidTenemos que vender una computadora portátil "> Restablecimiento de fábrica en PC y computadoras portátiles (Acer, Asus, HP, Dell, Lenovo, Toshiba, etc.). Para restaurar una computadora de escritorio o una computadora portátil sin una partición dedicada, podemos seguir las instrucciones en nuestra guía sobre cómo instalar Windows 10 incluso desde cero (instalación limpia) .
