Cuando el teléfono inteligente ya no funciona como debería, ya no se enciende o parece literalmente muerto, siempre existe la posibilidad de recuperarlo y hacerlo funcionar nuevamente: el restablecimiento completo . El restablecimiento completo borra todos los datos y aplicaciones aplicados al teléfono y devuelve las diversas configuraciones al estado predeterminado de fábrica. Entonces, si por algún error o error se bloqueó un componente de hardware, el restablecimiento completo debería reactivarlo y volverlo a poner en funcionamiento.
En esta guía, le mostraremos cómo realizar correctamente el restablecimiento completo en cualquier teléfono Samsung Galaxy, para que pueda intervenir rápidamente en caso de problemas con el inicio o con algunas aplicaciones.
Dado que actúa en profundidad en el teléfono, recomendamos usarlo cuando no sea posible acceder al teléfono correctamente (se congela al inicio) o cuando el menú de Configuración no sea accesible (saturación de memoria RAM o bloqueo por alguna aplicación).
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El restablecimiento completo también es útil para restaurar el firmware original de Samsung en caso de que haya instalado una actualización que haya empeorado el rendimiento del dispositivo: llevarlo a cabo inmediatamente después de la actualización nos permitirá eliminar cualquier residuo del firmware anterior, para beneficiarnos de todo Los beneficios de la actualización.
Desde este menú nos movemos usando los botones de volumen, mientras que para confirmar en cada elemento usamos el botón de encendido como un clic.
Para realizar el restablecimiento completo, seleccionamos el elemento Limpiar partición de caché e confirmamos en Sí ; de nuevo en el menú de recuperación, seleccionamos esta vez Borrar datos / Restablecimiento de fábrica y en la siguiente ventana seleccionamos Sí, para que podamos comenzar el procedimiento, Esperamos a que se complete el proceso (generalmente solo unos segundos), luego reiniciamos el teléfono en modo normal seleccionando y confirmando en el sistema de reinicio ahora elemento .
Si aparece la consola de recuperación, el 99% de las veces el teléfono volverá a la operación normal, tal como se compró; todos los datos habrán sido borrados y todas las opciones restablecidas.
Con este procedimiento, los archivos en la tarjeta SD externa y los datos almacenados en la SIM no se ven afectados por el reinicio y no se tocan.
El primer inicio después de este procedimiento puede resultar más largo de lo habitual, ya que de hecho ha vuelto a la configuración proporcionada por el fabricante (como si estuviera comenzando la primera vez).
Después del restablecimiento completo, el sistema operativo siempre mostrará la última actualización instalada y, después de la pantalla de bienvenida, solicitará la inserción de los datos de la última cuenta de Google asociada con el teléfono, como medida de seguridad contra los ladrones (si el ladrón intente restaurar el teléfono, necesariamente tendrá que conocer las credenciales de nuestra cuenta de Google para continuar después del restablecimiento completo).
En primer lugar, apagamos el teléfono inteligente Samsung y lo ponemos en modo de descarga, como se muestra a continuación:
Desde el indicador, iniciamos los siguientes comandos dentro de la ventana (los indicados en cursiva):
Aún en el tema de la recuperación, puede ser muy útil leer nuestras guías sobre cómo restablecer y restaurar Android incluso si el teléfono móvil o la tableta no se inicia, donde encontraremos procedimientos y métodos válidos también para teléfonos Samsung.
Si, en cambio, quisiéramos profundizar el potencial de los teléfonos inteligentes con la marca Samsung, podemos leer nuestro análisis en profundidad sobre los Trucos y las funciones ocultas en el Samsung Galaxy .
En esta guía, le mostraremos cómo realizar correctamente el restablecimiento completo en cualquier teléfono Samsung Galaxy, para que pueda intervenir rápidamente en caso de problemas con el inicio o con algunas aplicaciones.
Dado que actúa en profundidad en el teléfono, recomendamos usarlo cuando no sea posible acceder al teléfono correctamente (se congela al inicio) o cuando el menú de Configuración no sea accesible (saturación de memoria RAM o bloqueo por alguna aplicación).
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Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy
El restablecimiento completo es la última opción para usar cuando un teléfono inteligente se congela y no se inicia, y se realiza presionando los botones físicos del teléfono móvil, el volumen y los botones de encendido. La principal diferencia con el simple restablecimiento de fábrica (disponible en los menús de Android) es que el restablecimiento completo, además de formatear la memoria interna del teléfono, borra todos los datos, restaura el sistema y reinicia los componentes básicos del hardware al finalizar todos operaciones en curso sobre ellos.El restablecimiento completo también es útil para restaurar el firmware original de Samsung en caso de que haya instalado una actualización que haya empeorado el rendimiento del dispositivo: llevarlo a cabo inmediatamente después de la actualización nos permitirá eliminar cualquier residuo del firmware anterior, para beneficiarnos de todo Los beneficios de la actualización.
Procedimiento de restablecimiento completo
En todos los teléfonos inteligentes modernos producidos por Samsung, en particular los de la serie Samsung Galaxy, el restablecimiento completo se puede hacer, incluso cuando el teléfono móvil parece completamente muerto, apagando el dispositivo y manteniendo presionada la secuencia de teclas que se muestra a continuación:- Teléfono inteligente Samsung con botón de inicio físico : encendido + botón de inicio + subir volumen
- Teléfono inteligente Samsung sin botón de inicio físico : encendido + botón Bixby + subir volumen
- Smartphone Samsung sin botón de inicio y sin botón Bixby : encendido + subir volumen
Desde este menú nos movemos usando los botones de volumen, mientras que para confirmar en cada elemento usamos el botón de encendido como un clic.
Para realizar el restablecimiento completo, seleccionamos el elemento Limpiar partición de caché e confirmamos en Sí ; de nuevo en el menú de recuperación, seleccionamos esta vez Borrar datos / Restablecimiento de fábrica y en la siguiente ventana seleccionamos Sí, para que podamos comenzar el procedimiento, Esperamos a que se complete el proceso (generalmente solo unos segundos), luego reiniciamos el teléfono en modo normal seleccionando y confirmando en el sistema de reinicio ahora elemento .
Si aparece la consola de recuperación, el 99% de las veces el teléfono volverá a la operación normal, tal como se compró; todos los datos habrán sido borrados y todas las opciones restablecidas.
Con este procedimiento, los archivos en la tarjeta SD externa y los datos almacenados en la SIM no se ven afectados por el reinicio y no se tocan.
El primer inicio después de este procedimiento puede resultar más largo de lo habitual, ya que de hecho ha vuelto a la configuración proporcionada por el fabricante (como si estuviera comenzando la primera vez).
Después del restablecimiento completo, el sistema operativo siempre mostrará la última actualización instalada y, después de la pantalla de bienvenida, solicitará la inserción de los datos de la última cuenta de Google asociada con el teléfono, como medida de seguridad contra los ladrones (si el ladrón intente restaurar el teléfono, necesariamente tendrá que conocer las credenciales de nuestra cuenta de Google para continuar después del restablecimiento completo).
Restablecimiento completo en un teléfono completamente bloqueado
Si no es posible ingresar al modo de recuperación utilizando las teclas físicas indicadas anteriormente, tendremos que ingresar al modo de recuperación desde la PC .En primer lugar, apagamos el teléfono inteligente Samsung y lo ponemos en modo de descarga, como se muestra a continuación:
- Teléfono inteligente Samsung con botón de inicio físico : Encendido + botón de inicio + Bajar volumen
- Teléfono inteligente Samsung sin botón de inicio físico : encendido + botón Bixby + bajar volumen
- Teléfono inteligente Samsung sin botón de inicio y sin botón Bixby : encendido + bajar volumen
Desde el indicador, iniciamos los siguientes comandos dentro de la ventana (los indicados en cursiva):
- dispositivos adb : muestra el dispositivo conectado
- adb shell : abre un terminal en el dispositivo
- recovery --wipe_data : restablece el dispositivo y lo reinicia
- adb reboot bootloader : reinicia el teléfono en modo bootloader
- dispositivos fastboot : muestra el dispositivo conectado y compatible con Fastboot
- fastboot borrar datos de usuario : restablecimiento completo del dispositivo
- recuperación de reinicio de adb : reinicie el teléfono en modo de recuperación
conclusiones
El restablecimiento completo es el último recurso, que se usa solo cuando la recuperación interna de Android no funciona o no podemos acceder al dispositivo (se congela al inicio o se reinicia indefinidamente sin mostrar nunca la pantalla de bienvenida o inicio de sesión) ).Aún en el tema de la recuperación, puede ser muy útil leer nuestras guías sobre cómo restablecer y restaurar Android incluso si el teléfono móvil o la tableta no se inicia, donde encontraremos procedimientos y métodos válidos también para teléfonos Samsung.
Si, en cambio, quisiéramos profundizar el potencial de los teléfonos inteligentes con la marca Samsung, podemos leer nuestro análisis en profundidad sobre los Trucos y las funciones ocultas en el Samsung Galaxy .