El problema del dispositivo desconocido siempre ha sido uno de los más complejos para resolver en PC con Windows, incluso si en las últimas versiones ocurre con mucha menos frecuencia. Para ser breve y lo más claro posible, este es el error que ocurre si el sistema Windows no puede reconocer qué tipo de dispositivo de hardware se ha conectado a la computadora .
Por ejemplo, tal problema puede ocurrir si conecta una memoria USB y no se reconoce.
La consecuencia de este error es la imposibilidad de poder cargar el controlador, es decir, el software, administrarlo y poder usarlo.
Este tipo de problema puede ser obvio cuando conecta un nuevo dispositivo a su computadora, como la memoria USB, con una notificación en la esquina inferior derecha cerca del reloj.
En otros casos, este error puede no informarse en el escritorio, sino que solo aparece con un signo de exclamación en la ventana del Panel de control > " Administrador de dispositivos ".
Afortunadamente, en Windows 10 (pero solo con la Actualización de creadores de abril de 2017), el control de los dispositivos de hardware se ha agregado al Centro de seguridad de Windows Defender.
Entonces, en caso de problemas de hardware incluso repentinos, aparecerá un signo de exclamación amarillo en el escudo del icono de Windows Defender en el escritorio cerca del reloj.
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Para comprender cómo identificar el dispositivo desconocido y tal vez incluso qué hacer para ponerlo en funcionamiento, existe un procedimiento automático simple que, si no funciona, requiere que comience a realizar una búsqueda manual, que puede facilitarse a través de algunos programas.
En primer lugar, por lo tanto, siempre que haya un problema desconocido de hardware del dispositivo, debe abrir el solucionador de problemas de Windows .
Esta herramienta, que en Windows 10 es particularmente efectiva y que se puede iniciar desde el menú Inicio buscando " Solución de problemas ", intenta reconocer el dispositivo e instalar el último controlador que puede encontrar, sin que el usuario tenga que hacer nada.
Si la herramienta automática falla, lo más probable es que haya un problema en el propio dispositivo que pueda estar defectuoso.
Por lo tanto, es aconsejable intentar, si es posible (si no es un componente de hardware interno o integrado a la placa base), conectarlo o en otra PC para descubrir, casi con certeza, que no funciona allí también.
Sin embargo, al ir al Panel de control> Administración de dispositivos, puede encontrar el componente de hardware defectuoso que debería tener la escritura del dispositivo desconocido y un icono genérico con el signo de exclamación amarillo.
Para identificarlo, como ya se explicó en la antigua pero buena guía, sobre cómo descargar los controladores correctos en el caso de un dispositivo desconocido, debe hacer clic con el botón derecho en el dispositivo no reconocido, luego ir a las Propiedades y pasar a la pestaña Detalles .
En el menú desplegable Propiedades, seleccione ID de hardware para encontrar un número que será el que busque en Google para identificar y reconocer ese dispositivo dañado o roto.
Por ejemplo, se puede encontrar algo como acpi \ ven_1002 & dev_33a0 que se puede buscar en Google o en el sitio PCIDatabase, que se especializa en recopilar todas las ID de hardware.
Para obtener un mejor soporte para encontrar el dispositivo desconocido, puede usar un programa adicional, que funciona un poco como la herramienta de administración de dispositivos del Panel de control, pero que además de detectar el dispositivo, también puede descargar automáticamente Se necesita la versión correcta de los controladores para que funcione .
Los mejores programas para Windows para identificar dispositivos desconocidos son:
1) Hardware Identify es uno de los mejores programas para identificar dispositivos de hardware desconocidos en Windows.
El programa escanea su PC y enumera todos los dispositivos disponibles, incluidos los no reconocidos.
En los detalles, encontrará el nombre de los dispositivos y la identificación del hardware que puede ayudarnos a descargar los controladores necesarios.
2) Driver Identifier es otra herramienta muy poderosa para identificar dispositivos desconocidos en la PC, también es capaz de descargar los controladores correspondientes y también trata de encontrar el sitio para encontrar el controlador correspondiente a la ID de hardware que se encuentra para poder instalarlo y ver si puede Todavía trabajo.
3) El Identificador de dispositivos desconocidos es un pequeño programa simple que puede encontrar fácilmente los detalles y la identificación del hardware de un dispositivo desconocido.
4) Dispositivos desconocidos es una herramienta portátil muy útil para identificar un dispositivo desconocido en particular en Windows que enumera todos los componentes de hardware detectados ordenándolos según el tipo y mostrando información como la identificación del hardware.
5) PC Wizard es un software portátil y gratuito, que no requiere instalación y que le permite reconocer todos los periféricos conectados a la computadora .
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