Actualizado 16.9.13 Muchos de los usuarios de Windows pueden experimentar un problema extraño pero muy común que ocurre en cualquier versión de Windows, incluido Windows 7 e incluso Windows 8.
Me refiero al error que ocurre durante la instalación o desinstalación de algunos programas como Office, cuando aparece un mensaje como " el servicio de Windows Installer no está accesible " o " Windows Installer no está disponible ".
Microsoft Windows Installer es ese componente del sistema operativo Windows que automatiza la instalación, el mantenimiento y la desinstalación del software, simplificándolo.
Las posibles razones por las que Windows Installer no funciona correctamente pueden ser:
- Archivos del sistema dañados o faltantes.
- Problemas con un paquete MSI específico del programa (Windows Installer Microsoft Software Installation).
- Desinstalaciones o versiones anteriores de un software interrumpido o fallado.
Para resolver el error con la instalación y desinstalación de los programas, hay varias formas, todas simples, algunas automáticas y algunas manuales.
Dependiendo del nivel de experiencia, elija el método más agradable.
1) Reinstalación de Windows Installer en XP, Windows 7 y Vista .
Para reinstalar Windows Installer, cambie el nombre de los archivos dañados y reinstale el servicio siguiendo estos pasos:
Haga clic en Inicio -> Ejecutar -> escriba cmd y abra un símbolo del sistema de DOS (también puede hacerlo desde Programas -> Accesorios -> botón derecho del mouse> Ejecutar como administrador).
Desde el indicador de DOS, escriba los siguientes comandos y siempre presione Entrar después de cada uno.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
salida
Salga del símbolo del sistema, reinicie su computadora y descargue la última versión del paquete redistribuible de Windows Installer 4.5 para Windows XP, Vista y Windows 7 y 8.
2) Intente volver a registrar el servicio de Windows Installer [XP, Windows 7, 8 o Vista]
Lo importante es verificar la ruta del archivo Msiexec.exe en el disco duro y en el registro de Windows y seguir el siguiente procedimiento (dado que existen diferentes versiones de Microsoft Windows, el procedimiento puede ser diferente en su computadora).
Abra el indicador de DOS y escriba el comando
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / cancelar registro
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
En las computadoras con Windows de 64 bits, utilice:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / cancelar registro
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Compruebe, si no funciona, que el archivo Msiexec.exe está en la carpeta C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe .
Desde Inicio -> Ejecutar o Buscar, abra el registro con el comando regedit .
Expanda la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services y haga clic en MSIServer.
En el panel derecho, haga clic derecho en ImagePath y luego haga clic en Editar .
Como valor de la clave, pegue la ruta vista anteriormente: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe seguido de un espacio y luego por / V, haga clic en Aceptar.
Al final es C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
Cierre el editor de registro y reinicie su computadora en modo seguro (presione F8 antes de la pantalla de inicio de Windows cuando reinicie su PC).
En modo seguro, vaya a Inicio> Ejecutar y escriba el comando msiexec / regserver .
Para los sistemas de 64 bits, también se debe iniciar el comando % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver .
Reinicia el sistema.
3) Reinicie el servicio del instalador de Windows [Windows 7 o Vista]
El problema puede depender simplemente del hecho de que el servicio del instalador de Windows no está configurado para iniciarse automáticamente cuando se enciende la PC.
Desde el menú Inicio> Buscar y escribir el comando services.msc .
En la ventana de administración de servicios, busque Windows Installer, haga clic en él, reinícielo y configúrelo para que se inicie automáticamente desde el menú desplegable.
4) Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema de instalar y desinstalar los programas, todavía hay otra posibilidad:
- Descargue msiserver.zip del sitio en línea de Winhelp y guárdelo en el escritorio.
- Descomprima el archivo y extraiga msiserver.reg en el escritorio.
- Haga clic derecho en msiserver.reg y elija Combinar.
- Confirmar y reiniciar Windows.
5) Quizás lo primero que debe probar es el Fix It automático de Microsoft para problemas de instalación y desinstalación de programas.
Fix-It es un programa pequeño, gratuito y portátil que lo hace todo por sí mismo y se puede descargar desde la página de herramientas de solución de problemas de Microsoft.
La aplicación resuelve varios problemas, incluida la eliminación fallida de claves de registro en Windows y varios impedimentos para actualizar el software e instalar nuevos programas.
Los usuarios experimentados pueden aplicar las soluciones manualmente después de que se hayan identificado los problemas y luego desinstalar los programas bloqueados que el procedimiento clásico no había eliminado .
Este Microsoft Fix es la evolución de la antigua herramienta de limpieza de Windows Installer que Microsoft ha descontinuado porque se consideraba inestable.
CleanUp fue una salvación si se produjo un error por el cual un programa no se instala porque la versión anterior ya está allí.
Al margen de esto, me gustaría advertirle que nunca elimine manualmente los archivos en el caché de Windows Installer que se encuentran en la carpeta C: \ Windows \ Installer .
