Si la conexión de datos móviles 3G o 4G no funciona (Android)

Al igual que con las PC, los teléfonos inteligentes también pueden tener problemas para conectarse a Internet.
Como sabemos, hay dos formas de conectarse a Internet desde un teléfono inteligente Android: a través de wifi o con la conexión de datos móviles proporcionada por el operador telefónico con una suscripción.
Mientras que en otro artículo vimos qué hacer si el wifi en Android no funciona y no se conecta a Internet, en esta ocasión vemos las posibles soluciones si la conexión de datos móviles no funciona y no puede navegar por Internet, incluso si todo parece normal.
Cuando la conexión de datos móviles no funciona, notará en la parte superior de la pantalla del teléfono inteligente Android cerca del reloj que el símbolo 3G o 4G o G o H + no aparece, incluso si el interruptor está encendido.
Los motivos pueden ser de varios tipos y vamos a ver los más frecuentes que se aplican a cualquier teléfono Android, ya sea Samsung, Huawei u otro
1) Soluciones más obvias
Si no puede navegar por la conexión a Internet del teléfono móvil, puede haber un error interno que se puede resolver fácilmente reiniciando el teléfono.
De hecho, hay una manera aún más fácil de despertar una conexión bloqueada, es decir, configurar el modo Avión durante al menos 30 segundos y luego volver a habilitar la red.
Para hacer las cosas bien, es una buena idea configurar el modo Avión, apagar el teléfono, esperar un minuto, volver a encenderlo y encender los datos móviles.
2) Verifique que no haya ningún problema con el operador
Antes de cambiar opciones particulares en el teléfono, vale la pena verificar rápidamente si no hay un apagón temporal por un problema con TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone, etc.
Por ejemplo, hace solo unos días mi teléfono móvil no se conectó a Internet y fue suficiente ir a Twitter para descubrir que muchas otras personas también tenían el mismo problema con TRE.
Una búsqueda en Twitter puede ser suficiente para saber si es un problema solo nuestro o general en el que no podemos evitar esperar.
Si, en cambio, es solo nuestro problema, antes de llamar al operador del centro de atención telefónica para obtener ayuda, continúe con las siguientes posibles soluciones.
3) Verifique el límite de tráfico
En Android hay una opción que bloquea la conexión de datos si se supera un cierto límite.
Esta opción no se activa automáticamente, pero puede haberse activado en el pasado y luego se olvidó.
Luego vaya a Configuración -> Uso de datos y asegúrese de que el gráfico de uso del tráfico no haya excedido el límite establecido.
Para estar seguro, deshabilite el límite de la red de datos e intente conectarse.
4) Restablecer los nombres de los puntos de acceso APN
Los nombres de puntos de acceso (APN) son los parámetros de acceso a la red que son diferentes para cada operador de red móvil.
Estos parámetros son recibidos automáticamente por la tarjeta SIM, pero las configuraciones pueden haberse perdido por alguna razón.
Para restablecer los APN, vaya a Configuración, luego a Otro (en la sección Conexiones inalámbricas y redes ), presione en Redes celulares y luego en Nombres de puntos de acceso .
Desde aquí puede verificar el conjunto APN tocándolo y verificar si la configuración es correcta (comparándola con la configuración oficial que se puede buscar en Internet para cada operador).
También puede restablecer los APN tocando el botón con tres puntos en la esquina superior derecha y presionando Restaurar configuración predeterminada .
También desde esta pantalla, puede agregar un nuevo APN presionando la tecla + y configurándolo manualmente.
Puede encontrar una lista actualizada de APN italianos (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind, etc.) en el sitio web de AndroidWord
5) Si los datos de internet no funcionan en el extranjero
La conexión de datos en el extranjero debería funcionar como en Italia solo que, dependiendo del plan de tarifas, el costo es mayor.
Para recargas, si el crédito se agota, ya no puede navegar por Internet en el extranjero.
Además, para aquellos con TRE, es posible que no pueda navegar y conectarse a Internet porque hay una opción deshabilitada que le permite conectarse incluso en itinerancia.
Luego vaya a Configuración> Otro y active Roaming de datos .
6) Si 4G no funciona
En el caso de que la conexión a Internet funcione pero nunca vaya a 4G, incluso si hemos solicitado este tipo de conexión a nuestro operador, hay dos razones: el teléfono está mal configurado, el teléfono no es compatible con 4G.
En ambos casos, puede verificar que el teléfono se pueda conectar con una conexión 4G yendo a Configuración de Android> Otro (en conexiones de red), Redes celulares> Tipo de red preferido y configure 4G.
Si no está presente, significa que ese teléfono inteligente no admite conexiones rápidas 4G.
En este punto, si nada funcionó, lo único que debe hacer es llamar al soporte técnico para averiguar qué sucedió.

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