Windows 10 a veces hace bromas extrañas en nuestra computadora. Cuando encendí la computadora ayer, noté una cierta lentitud en la carga de Windows después de ingresar la contraseña de inicio de sesión del usuario.
Cuando apareció el escritorio y todo estaba cargado, el menú Inicio ya no funcionaba y un clic en el botón casi bloqueó todo el sistema.
Además de esto, el ícono del navegador Microsoft Edge había desaparecido dejando un espacio vacío en la barra de tareas, la búsqueda de archivos y Cortana no funcionaron, ni pude abrir la Configuración de la PC .
Afortunadamente, todo lo demás, es decir, los programas instalados y los iconos en el escritorio, funcionaron correctamente y, por lo tanto, pude hacer todas las verificaciones para resolver el error .
En primer lugar, utilicé la guía para verificar y eliminar el malware y los virus que podrían ser responsables del problema utilizando, como se explicó varias veces, el par de programas rKill y MalwareBytes.
Al no encontrar virus, seguí el manual básico del buen administrador del sistema de Windows en busca de errores en el visor de eventos .
En el Visor de eventos, en la sección Registros de Windows -> Aplicación, hubo numerosos errores con un origen ESENT, incluido uno que me dijo que el archivo C: \ Users \ username-AppData \ Local \ TileDataLayer \ Database \ EDB .log fue dañado.
LEA PRIMERO: por cada error en el menú Inicio de Windows 10
No sé qué tan frecuente puede ser este error, pero como me sucedió a mí, veamos cómo resolver el problema de Windows 10 si el menú Inicio, la búsqueda, Cortana, Edge y otras aplicaciones ya no funcionan siguiendo el siguiente procedimiento.
1) Desde Windows, presione las teclas Windows-X juntas y, en el menú que aparece, abra el Símbolo del sistema como administrador .
luego ejecute los siguientes comandos en este orden, presionando enter después de cada uno de ellos.
usuario neto "Temp1" "contraseña1" / agregar
usuario neto "Temp2" "contraseña2" / agregar
administradores de grupo local neto "Temp2" / add
Creamos dos nuevas cuentas de usuario, llamadas Temp1 y Temp2, y asignamos el rol de administrador a Temp2 .
2) Ahora presione las teclas CTRL + ALT + Supr juntas y haga clic en " Desconectar ".
3) Ingrese a Windows usando la cuenta Temp1 ahora usando la contraseña, contraseña1 .
Una vez que finaliza la carga y aparece el escritorio, observando que todo funciona correctamente, incluido el menú Inicio y la búsqueda, salga de la cuenta como se hizo en el punto 2, utilizando la opción " Desconectar ".
4) Ahora inicie sesión en Windows con la cuenta Temp2 cuya contraseña de inicio de sesión es contraseña2
Ahora abra una carpeta del Explorador de Windows, vaya al menú superior Ver y, a la derecha, seleccione la opción " elementos ocultos ".
Ahora abra la siguiente carpeta C: \ Users \ Temp1 \ AppData \ Local \ TileDataLayer (haga clic en Continuar cuando se solicite autorización).
Haga clic derecho en la carpeta " Base de datos " y haga clic en Copiar .
Ahora abra la misma carpeta, esta vez desde nuestro perfil de usuario original, que es C: \ Users \ username-AppData \ Local \ TileDataLayer
Haga clic derecho en Base de datos y cambie el nombre de esta carpeta en Database.old .
Sin moverse de esta posición, presione el botón derecho del mouse en la carpeta vacía y luego haga clic en Pegar .
Luego tomamos la carpeta de la base de datos del nuevo perfil y lo copiamos al original, renombrando la carpeta de la base de datos donde hay archivos dañados.
5) Reinicie la computadora, inicie sesión con su cuenta original y todo debería volver en orden.
El menú Inicio ahora debería funcionar bien, así como buscar, Cortana, Edge y Configuración.
6) Elimine las cuentas de usuario Temp1 y Temp2 del Panel de control, en la sección Cuentas de usuario .
Este procedimiento se puede utilizar para resolver cualquier problema relacionado con la cuenta de usuario actual de Windows 10, cuando las funciones básicas de Windows, como el menú Inicio, la tienda y aplicaciones como Edge ya no funcionan.
LEA TAMBIÉN: Si Microsoft Store y la aplicación no funcionan en Windows 10
