Cuando la PC parece ir más lenta de lo habitual, lo primero que debe hacer es abrir el administrador de tareas presionando las teclas CTRL-Shift-Esc juntas, expandiendo los detalles de la pestaña Procesos. Luego puede ordenar los diversos procesos para el uso de la memoria o el uso de la CPU y cerrar los programas relacionados que están ocupando todos los recursos, para desbloquear la computadora si parece estar bloqueada.
Sin embargo, esto es imposible si el proceso que es culpable de un uso elevado de la CPU es un proceso del sistema que no se puede finalizar, como System, como SVCHost, como Explorer.exe o System Interrupt.
Si su computadora sufre de un alto uso de la CPU y si encuentra que el proceso responsable se llama "Interrupción del sistema", significa que hay un problema de hardware o controlador en esta PC.
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¿Qué significa "interrupción del sistema" en Wikipedia?
Una interrupción advierte al procesador que una condición de alta prioridad requiere la interrupción del código que el procesador está ejecutando.
El procesador responde pausando las actividades en progreso, guardando su estado y ejecutando una función llamada controlador de interrupciones.
Cuando finaliza la tarea del controlador de interrupciones, el procesador se reanuda donde lo dejó.
En la práctica, la interrupción es una forma de comunicación entre software y hardware con la CPU.
Las interrupciones pueden indicarle a la CPU que ha ocurrido un error, causando un mayor uso de la CPU.
En un sistema sano y que funcione bien, el proceso de interrupción del sistema debe usar entre 0.1% y 2% del procesador, dependiendo de la frecuencia de la CPU, el software en ejecución y el hardware conectado.
Incluso los picos entre 3% y 7% pueden considerarse normales, dependiendo de la configuración del sistema.
Pero si se exceden estos niveles y la interrupción del sistema excede constantemente el 5% o el 10% del uso de la CPU, entonces hay algo mal y, probablemente, hay un problema de hardware.
Como en cualquier artículo en el que hablamos en términos generales de cómo resolver problemas en una computadora, también en este caso tratamos de encontrar las causas más probables y activar los procedimientos estándar que cualquier técnico usaría.
1) En primer lugar, reinicie su computadora y verifique el uso de la CPU desde la interrupción del sistema si vuelve a la normalidad.
2) Desconecte los dispositivos USB externos
Antes de realizar comprobaciones más difíciles, verifique si el Sistema de interrupción usa menos CPU después de desconectar todos los dispositivos externos conectados al puerto USB.
Si tiene un buen resultado, vuelva a conectarlos uno por uno para ver cuál es el verdadero culpable y realice las pruebas necesarias para verificar si la causa de los problemas depende del dispositivo o del puerto USB de la computadora que puede dañarse.
3) Verifique que los controladores de hardware estén actualizados y sean funcionales.
Luego, desde el Panel de control, abra el administrador de dispositivos y verifique que todo esté instalado y sin advertencia de problemas.
También recuerde descargar e instalar todos los controladores y actualizarlos.
Para verificar el correcto funcionamiento de los controladores, también puedo recomendar ejecutar el programa LatencyMon.
Una vez abierto, inicie el control con el botón Reproducir y vaya a la columna del controlador ordenando los elementos para DPCCount .
La llamada a procedimiento diferido (DPC) es un proceso de interrupción del sistema y puede ayudar a encontrar al culpable.
Definitivamente tendremos que hablar sobre este pequeño programa nuevamente.
4) Desactivar dispositivos internos
En lugar de actualizar los controladores al azar y sin perderse en diagnósticos difíciles, puede intentar deshabilitar los controladores de dispositivos individuales para identificar al culpable.
Desde el menú Inicio, abra el Administrador de dispositivos (que también se encuentra en el Panel de control ), expanda la lista de dispositivos conectados, seleccione uno por uno los diversos dispositivos (aquellos que no son esenciales para la computadora), haga clic derecho sobre él y desactívelo.
Al hacer esto, mantenga abierto el administrador de tareas y verifique si el uso de la CPU para la interrupción del sistema cae.
Los culpables más probables y los primeros en desactivarse para llevar a cabo la verificación son: posibles culpables:
- tarjetas de red
- Módems internos
- dispositivos de audio internos
- Todos los controladores USB (incluso si hemos desconectado los dispositivos externos según el punto 2, puede ser que uno de los puertos esté roto)
Recomiendo no deshabilitar controladores vitales como el de la CPU, la placa base, el disco duro o la unidad SSD, el teclado, el mouse y la tarjeta de video.
5) Desactiva las mejoras de sonido
En Windows 7 y también en Windows 10 puede deberse a los efectos de sonido de Windows.
Presione el icono del altavoz en la barra de tareas, seleccione los dispositivos de reproducción, haga doble clic en el dispositivo predeterminado (altavoz) para abrir las propiedades, vaya a la pestaña de mejoras y desactive todas las mejoras.
Confirme con OK y verifique si las interrupciones del sistema usan menos CPU.
6) Actualice el BIOS
BIOS es el primer software que se ejecuta cuando enciende su computadora.
Incluso si no es realmente fácil actualizarlo, mientras tanto, debe identificar la versión del BIOS y luego consultar en el sitio web del fabricante si puede descargar una actualización.
Para conocer la versión del BIOS, presione las teclas Windows + R, escriba cmd, presione Entrar y ejecute los siguientes dos comandos, uno después del otro:
systeminfo | FindStr / I / C: BIOS
wmic bios obtener fabricante, smbiosbiosversion
Actualizar el BIOS no es como actualizar ningún programa y es una operación delicada.
También en algunas PC (la mayoría) la actualización del BIOS es proporcionada por el fabricante de la computadora o de la placa base.
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