Conocer un mínimo del símbolo del sistema es absolutamente necesario para hacer esas primeras pruebas para verificar la funcionalidad de la computadora. En particular, para resolver cualquier problema de Internet, necesita saber cómo usar el comando ipconfig .
Este no es un concepto informático abstruso, comprensible solo para técnicos y profesionales, sino un comando que todos deberían saber y cuyo uso es tan simple como útil.
Ipconfig es ese comando que realiza el técnico al que se llama cuando la conexión a Internet no funciona en casa.
Por lo tanto, antes de recurrir a los diversos centros de llamadas y perder mucho tiempo y paciencia, es mejor intentar restablecer la conexión usted mismo, siguiendo estas sencillas instrucciones.
En primer lugar, para ingresar al símbolo del sistema, solo vaya al menú Inicio -> Ejecutar y escriba cmd o debe encontrarlo en Inicio -> Programas -> Accesorios .
Cuando aparece una temible ventana negra con un cursor blanco parpadeante, no debes tener miedo; es solo una ventana desde la cual se pueden iniciar comandos escritos a mano con el teclado.
Para probar, escriba ipconfig / all y presione Entrar para leer todos los parámetros de red principales de la computadora, a saber: dirección IP, máscara de subred, dirección Mac, puerta de enlace, servidor DHCP, DNS y otros detalles relacionados con la red.
La dirección IP es básicamente el identificador que el servidor DHCP asigna automáticamente a la computadora cuando se conecta a Internet o se conecta a una red informática interna.
Un primer tipo de prueba para verificar su conexión a Internet es escribir el comando ping google.com .
Si sabía que la IP del servidor DHCP (generalmente la misma que la puerta de enlace predeterminada) es 192.168.1.1, puede ir al símbolo del sistema y escribir ping 192.168.1.1 .
Si recibe una respuesta de Google, significa que Internet funciona; Si Google no responde, pero la puerta de enlace sí, significa que está conectado al servidor y que cualquier problema de Internet no depende del proveedor de la red (por lo que el centro de llamadas no puede hacer nada y hay un problema en la computadora utilizada).
Si la puerta de enlace o el servidor DHCP no responden y si, al escribir ipconfig / all, se obtiene una dirección IP como 0.0.0.0, significa que la falla es sin duda la culpa del proveedor de la red (Fastweb, telecomunicaciones, etc.), a menos que Tiene un enrutador / módem roto.
Esta falta de conectividad se indica en el escritorio, cerca del reloj, con una advertencia de conectividad limitada o ausente y un signo de exclamación amarillo.
Si apareciera la cruz roja, significaría que el cable no está conectado.
Sin embargo, antes de solicitar ayuda, puede intentar restaurar la red usted mismo utilizando los comandos ipconfig / release e ipconfig / renew que se utilizan para solicitar al servidor que libere una nueva dirección IP privada automática
Las respuestas a estos comandos indican de inmediato si tuvieron éxito o no.
Si Internet todavía no funciona, puede ejecutar el comando ipconfig / flushdns para borrar el contenido de la caché del cliente DNS.
De esta manera, se eliminan las asociaciones de DNS incorrectas, que no es más que la libreta de direcciones de Internet donde los sitios web están asociados con sus nombres.
Del mismo modo, el comando ipconfig / registerdns se utiliza para volver a registrar nombres.
Eso es todo, estos son los pasos básicos para verificar su conexión de red y también son las primeras cosas que hace un técnico en computación.
Además del comando ipconfig, se pueden usar otros métodos, ya explicados en detalle, para restaurar la conexión a Internet si la PC no se conecta .
Entiendo que, si no es un experto, cuando leer guías relacionadas con el comando ipconfig no puede comprender su significado, lo importante es saber cómo y cuándo usarlo, ya que puede ahorrarle muchos problemas.
