A continuación, un artículo técnico para la solución de un problema que noté era bastante frecuente en PC con Windows y del cual también fui víctima. El error esta vez se refiere a los puertos USB y al hecho de que, al conectar una memoria masiva como una memoria USB o un disco duro externo, no se reconoce y no funciona.
Específicamente, encontré un error en mi computadora que me impedía usar el lector de tarjetas colocado frontalmente en la computadora.
Al ir del menú Inicio a la ventana " Dispositivos e impresoras ", puede encontrar un dispositivo desconocido.
Hacer clic derecho en el dispositivo desconocido puede causar errores como:
" El dispositivo ha informado de un problema y ha sido descontinuado (Código 43 )" o " El dispositivo de hardware no se pudo utilizar porque estaba preparado para la" Eliminación segura ", pero no se eliminó (Código 47) ".
Además de las posibles soluciones, veremos varias herramientas de reparación automática, especialmente útiles para restaurar los controladores USB y hacer que los puertos USB de la computadora vuelvan a funcionar .
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Método 1 : use el solucionador de problemas de Windows .
Luego vaya al panel de control y busque " Solución de problemas ".
En la solución de problemas, bajo el encabezado Hardware y sonido, haga clic en Configurar un dispositivo y siga el procedimiento guiado.
Método 2 : El uso de la corrección automática de Microsoft puede ayudar a descartar problemas evidentes, pero, casi con certeza, si el método 1 no tuvo éxito, esto tampoco resolverá el problema.
El solucionador de problemas de USB puede diagnosticar y reparar problemas con dispositivos que están en uso o son imposibles de usar y funciona con dispositivos de audio, almacenamiento e impresión USB, incluidas memorias USB, discos duros USB e impresoras USB que no vienen expulsado mediante el cuadro de diálogo Quitar hardware con seguridad.
Método 3 : intente usar otro puerto USB en el mismo panel y vea si funciona o no.
En el mismo panel significa que, si el lector de tarjetas o una memoria USB no funciona, pruebe con otro puerto al lado.
Si una puerta funciona y la otra no, el problema es ciertamente el hardware y probablemente la parte tendrá que cambiarse.
El método 4 es la eliminación y desinstalación de controladores para dispositivos USB y controladores USB .
Desde el menú Inicio, vaya a Ejecutar o buscar, escriba el comando " devmgmt.msc " (sin las comillas) y presione Entrar .
La administración de dispositivos también se encuentra en el Panel de control, Dispositivos e impresoras, haga clic derecho en la ventana vacía o en el menú Archivo .
En el Administrador de dispositivos, haga doble clic para expandir los elementos en " Controlador de bus serie universal (USB) " y haga clic derecho en todos los dispositivos, uno por uno, y desinstálelos.
Dado que no se sabe cuál de ellos es el puerto USB que no funciona o el lector de tarjetas, estamos obligados a eliminar todos los controladores por completo, tanto los controladores host USB, los dispositivos USB como el concentrador raíz USB .
Tenga cuidado porque al quitar estos dispositivos, en algún momento el mouse dejará de funcionar, por lo que tendrá que moverse por los menús utilizando solo el teclado y moverse con las flechas y las teclas TAB e Intro.
Al final, reinicie su computadora y deje que Windows reinstale automáticamente todos los controladores desde cero .
Para hacerlo primero e intentar una recuperación del controlador que intente corregir los problemas de Windows, puede usar una herramienta automática muy interesante llamada MK USB Repair para descargar en el sitio web de Softpedia.
Esta herramienta no requiere instalación, solo extraiga el archivo zip e inicie el archivo .exe.
Antes de presionar el botón grande FIX, seleccione la opción Restablecer todos los controladores usb que desinstalará y reinstalará de manera efectiva todos los controladores USB .
Método 5 : El último método es definitivo en el sentido de que si después de esta operación el puerto USB o el lector de tarjetas todavía no funciona y aún devuelve los errores con el código 43 o el código 47, entonces será necesario intervenir en el hardware de la computadora, intentando para desconectar o volver a conectar el cable interno del puerto USB o cambiar la pieza directamente.
Si incluso después de esta operación no se resuelve nada y alguna unidad conectada a un puerto USB dado sigue siendo desconocida y no funciona, significa que se debe cambiar el lector de tarjetas o el panel con los puertos USB.
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