Uno de los problemas más largos y frecuentes que pueden ocurrir con una PC con Windows es el de las ventanas que se cierran solas, lo que significa ventanas para las carpetas y los programas abiertos. Este tipo de error siempre aparece debido al software en la computadora (que puede ser un virus o incluso un programa normal) que ha arruinado o eliminado algunos archivos del sistema que causan un conflicto o error tan grave que hace que Windows casi inutilizable.
La solución más clara y definitiva para este problema es seguramente la reinstalación de Windows, pero primero sería mejor tratar de resolverlo, ya que Microsoft nos proporciona todas las herramientas para hacerlo.
Cuando las ventanas de la carpeta se cierran por error y dejan de funcionar, el error radica en el proceso Explorer.exe, que es uno de los pilares de Windows.
Si este proceso se detiene y no responde, todas las ventanas del Explorador de Windows dejarán de ser imposibles de administrar.
En algunos casos, Explorer.exe se cierra por sí solo con todas las ventanas abiertas, incluidas las de algunos programas.
1) escaneo de virus
En primer lugar, debe asegurarse de que su PC no esté infectada con virus que podrían estar causando el problema.
Como ya se escribió en la guía para averiguar si hay un virus, primero debe descargar y usar la herramienta rKill y luego el escáner antivirus Malwarebytes.
2) Control de programas en ejecución
El problema con el cierre de Windows puede ser causado por un programa que interfiere con el Explorador de Windows.
Si tiene un poco de experiencia y quiere aprender, le recomiendo usar la guía de MSConfig, la mejor herramienta que ofrece Windows para resolver problemas y descubrir cuál es el culpable.
Si prefiere una manera más fácil, puede usar Ccleaner y su herramienta de administración de inicio, incluso si no es igualmente efectivo.
3) SFC
En el caso de que no haya anomalías de virus y programas desempaquetados, es apropiado realizar la verificación de errores con SFC.
Windows SFC es una herramienta de línea de comandos que le permite restaurar archivos originales del sistema.
Para funcionar, SFC puede (no siempre) requerir que inserte el DVD original de Windows (consulte aquí cómo descargar el disco de cada versión de Windows).
Luego abra el símbolo del sistema en modo administrador (desde el menú Inicio en Windows 7 o presionando las teclas Windows-X en Win8 y Windows 10) y escriba el comando:
SFS / scannow
Presione Entrar.
Espere y espere que esta restauración de los archivos originales resuelva todos los problemas.
4) Otro usuario de Windows
A menudo se produce un error de Windows para un usuario y no para otros.
Luego, siga la guía sobre cómo restablecer la PC creando un nuevo usuario.
Si todo funciona bien con el nuevo usuario, será conveniente transferir, paso a paso y no todos a la vez, los distintos archivos del antiguo perfil de usuario al nuevo.
Las carpetas de usuario se encuentran en Windows 7, 8 y 10, debajo de la ruta C: / Usuarios
5) Restaurar sistema
Si hasta hace unos días todo funcionaba bien, vale la pena intentar una restauración del sistema.
Para saber cómo, consulte la guía de restauración de Windows.
6) Windows restaurar y restablecer
Si tenemos Windows 8 o Windows 10, podemos usar la herramienta que reinstala Windows desde cero, sin embargo, sin eliminar ningún archivo.
Hemos explicado en otros artículos cómo restablecer Windows 10 y qué significa y cómo reiniciar y restaurar Windows 8.1.
Si su PC tiene Windows 7, puede hacer lo mismo incluso si es un poco menos automático.
Explicamos el procedimiento en otro artículo sobre cómo restaurar o reinstalar Windows sin perder archivos y configuraciones personales.
Finalmente, me refiero a otro artículo donde ya había cubierto el tema con otras soluciones cuando Explorer.exe se bloquea y deja de funcionar .
