Cuando compramos un teléfono nuevo que se ofrece en Internet, tendremos que verificar cuidadosamente que no se haya usado y ofrecido a la venta "como nuevo", aprovechando el descuido de los usuarios (que, salvo daños externos obvios, podrían tener dificultades para reconocer un producto nuevo de usado). Para evitar este tipo de estafas, es suficiente seguir algunos pasos simples inmediatamente después de realizar la compra o después de la llegada del paquete enviado: en esta guía hemos recopilado todos los pasos a seguir para verificar si un teléfono móvil se ha utilizado o se ha utilizado, incluso solo por una vez. De esta manera, siempre podremos saber si un vendedor honesto vendió el teléfono inteligente o el simple teléfono móvil que tenemos en nuestras manos o si hemos sido víctimas de una estafa (ya que vender productos usados como nuevos es un delito).
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En la misma pantalla, podemos elegir si filtrar los resultados con todos los productos nuevos o si también mostrar los productos vendidos como usados o reacondicionados, simplemente agregando una marca de verificación a la condición deseada en la sección Condición .
En eBay, por otro lado, debemos verificar cuidadosamente la descripción del producto, especialmente si participamos en una subasta (los productos usados rara vez se ofrecen a la venta en el modo Comprar ahora ).
Si la palabra Nuevo aparece en el campo Condición, estamos a punto de comprar un teléfono que nunca antes se había utilizado.
Obviamente, esto no protege completamente contra las estafas (alguien siempre podría intentar pasar un teléfono usado pero bien cuidado nuevamente), pero al menos evitaremos hacer figuras desagradables del tipo "Pensé que era nuevo, en cambio el vendedor escribió claramente que el teléfono fue utilizado ".
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Comprueba la apariencia del teléfono
Después de recibir el teléfono, lo primero que debe verificar es la apariencia externa de la caja, los accesorios y el teléfono en sí.
Una caja nueva (nunca abierta) debe tener un sello de garantía en ambos lados, para que cualquiera que la abra sea el primero en "ponerla en sus manos". La falta de sellos debería hacernos perder la primera campana de alarma, aún más evidente si los sellos están presentes y cortados o rotos (algunos fabricantes no colocan sellos externos, por lo que el problema no existe).
La segunda pista sobre la condición del teléfono son los accesorios: deben estar presentes en la caja con i
sus sellos y bloques de envoltura: si vemos algún cable desordenado o abultado, existe el riesgo de que los accesorios hayan sido reemplazados por productos de baja calidad o, peor aún, que no funcionen.
La última comprobación está en el teléfono: tan pronto como salga de la caja por primera vez, debe presentar películas protectoras (en algunos casos con escritura descriptiva del hardware del teléfono) en ambos lados y en la cámara trasera, una señal clara de que nadie lo tiene tocado. Incluso la eliminación de una sola película y su reposicionamiento "torpe" pueden ser indicaciones de un teléfono usado.
Comprueba el IMEI
El estafador podría poner a la venta un teléfono perfecto en todos los aspectos, incluso si se usa. En este caso, después de pasar las pruebas de la apariencia externa, debemos realizar una verificación en el IMEI del teléfono, a fin de verificar si ya está asociado con un operador o si se reportó como robado / desaparecido.Para hacer esto, recuperamos el IMEI de nuestro teléfono desde la caja o directamente desde el teléfono inteligente e ingresamos el código de 15 dígitos en el sitio web de Planes de Numeración.
Después de ingresar el código en el campo apropiado, hacemos clic en Analizar ; se nos proporcionará información variada sobre el teléfono, incluido un índice gráfico llamado Evaluación de validez de IMEI . Si el cursor dentro de este elemento está en el área amarilla o roja, significa que el teléfono ciertamente se ha utilizado y probablemente el IMEI ya se ha informado a los diversos operadores, que han proporcionado el bloqueo preventivo.
En este caso, nos enfrentamos a una estafa con un teléfono robado o perdido : solo tenemos que informar todo a los carabineros y la policía, para que podamos comenzar a investigar el caso.
Comprueba la garantía
Si también se pasa la verificación IMEI, la última prueba (decisiva) se refiere a la garantía. Si el teléfono se vende como nuevo, tendrá derecho a una garantía legal de 2 años. La garantía comienza desde el momento de la compra, por lo tanto, llevar a cabo una verificación de garantía nos dará certeza sobre la condición del teléfono inteligente o teléfono elegido.
Para verificar la garantía, recuperamos el IMEI y el número de serie del teléfono (del cuadro o de la información del teléfono en la aplicación Configuración ) e ingresamos los números requeridos en los siguientes sitios (según el fabricante del teléfono):
- manzana
- Samsung
- Huawei
- Xiaomi
- Lenovo
Si nuestro fabricante no se encuentra entre los mencionados anteriormente, comenzamos una búsqueda en Google escribiendo "verificación de garantía
conclusiones
Dado que hoy en día "confiar es bueno pero no confiar es mejor", le recomendamos que revise cuidadosamente su nuevo teléfono o teléfono inteligente de última generación cuando realicemos la compra en un sitio de comercio electrónico en línea: perderá solo unos minutos de su tiempo podrá comprender de inmediato si ha comprado un producto 100% nuevo o si nos enfrentamos a un producto usado que se pasó como nuevo (por lo tanto, una estafa).Por esta razón, al comprar en línea, le recomendamos que siga cuidadosamente los consejos descritos en nuestra guía sobre Cómo comprar en línea de manera segura y con garantía, a fin de reducir significativamente los riesgos de fraude.
Si, por otro lado, hemos perdido nuestro teléfono inteligente y queremos evitar que sea revendido como nuevo (haciéndolo cómplice de una estafa), le recomendamos que siga los pasos descritos en nuestro análisis en profundidad Teléfono inteligente perdido: todo lo que debe hacer .
