Dije que instalar Windows 7 Service Pack 1 sería absolutamente sencillo y sin problemas. Entonces hago un "mea culpa" porque no he considerado que con Windows y Microsoft nunca se puede estar demasiado tranquilo y que el SP1 puede dar errores durante la actualización .
Comencemos diciendo que las computadoras, de alguna manera, son como las personas: nadie es igual a otro. Incluso tomando dos PC absolutamente idénticas, ensambladas con las mismas piezas y con los mismos programas dentro, pueden reaccionar de diferentes maneras a la misma operación. A pesar de los esfuerzos seguros de Microsoft, por lo tanto, puede suceder que para el 90% de las computadoras en el mundo, la instalación de una actualización de Windows sea exitosa mientras que los demás reciben errores y la instalación falla .
Por ejemplo, en tres computadoras donde instalé Windows 7 Service Pack 1, una de ellas falló al darme un código 80072EFE . Al buscar en Internet 80072EFE, puede ver numerosos informes de los foros, donde los expertos recomiendan miles de soluciones diferentes.
Al final confié en las herramientas que conocía y resolví el problema.
Si la actualización del Service Pack 1 de Windows 7 falla, el problema depende del código de error que vea directamente en la pantalla o en el registro de eventos de Windows. Independientemente de este código, que puede ser el 80072EFE o el 800F0A12 u otro, en general definitivamente se resuelve (aquí juego la carrera de blogger) siguiendo los siguientes pasos.
1) Primero, es imprescindible asegurarse de que no tiene virus y malware en su computadora .
Incluso el malware pequeño que no funciona puede comprometer la instalación de la actualización de Windows en general. En los foros, todo el consejo es sobre malware pero está mal. Si, al escanear con antivirus, no se encuentran virus o si no tiene síntomas de infección, el 99% del error de Windows Update no depende de esto. Antes de perder mucho tiempo haciendo análisis de virus largos y profundos, vale la pena verificar que la funcionalidad interna de Windows 7, Windows Update, no tenga errores .
2) Una posible causa del error puede derivarse de su conexión a Internet que, por alguna razón, no puede realizar la descarga del Service Pack. Este diagnóstico es muy probable si todas las otras actualizaciones funcionan bien y solo el Service Pack entra de error. En particular, el problema puede estar en la conexión al enrutador Wifi, por lo tanto, recomiendo intentar actualizar conectando la computadora a Internet a través de un cable Ethernet .
3) Si el error se repite, lo primero que debe hacer es usar la herramienta de detección de problemas de Windows, accesible desde el Panel de control.
En la sección " Sistema y seguridad ", puede hacer clic en " Solucionar problemas de actualización de Windows ". Continuando con la herramienta de resolución automática, Windows hace todo por sí mismo y le permite restaurar su correcto funcionamiento. Un clic en Siguiente inicia un escaneo que debería tomar menos de 30 segundos.
4) Si la actualización falla nuevamente, descargue e instale la herramienta Microsoft Fix IT .
Esta herramienta automática que mencioné en el artículo sobre cómo resolver los errores de Windows Update, requiere reiniciar la computadora y borra por completo el historial de Windows Update, restableciéndolo. Al reiniciar la computadora, notará, al iniciar Windows Update desde el menú Inicio de Windows, que debe realizar una nueva búsqueda de actualizaciones y que la computadora ve " 0 actualizaciones instaladas " y " Última comprobación: nunca ". En mi experiencia, todo salió bien en este punto.
5) Si aún se produce un error, hay otra herramienta de Microsoft. Debe descargar el programa de análisis de cumplimiento de actualización del sistema para Windows 7 . Asegúrese de descargar la herramienta compatible con el sistema operativo de 32 o 64 bits. Esta herramienta verifica si existe una inconsistencia en los servicios de Windows que podría impedir la instalación correcta de futuras actualizaciones, Service Packs y software.
La herramienta de reparación tiene un tamaño de aproximadamente 100 megabytes para sistemas de 32 bits y 300 megabytes para sistemas de 64 bits. Esto también hace un escaneo de computadora que generalmente toma 15 minutos. Si le lleva más tiempo y parece estar atascado, todavía déjelo ir sin cancelar la operación.
6) Si la actualización de Windows SP1 aún no funciona, es probable que haya un virus oculto en la memoria, que el antivirus no ve.
En este caso, arme con paciencia santa y siga la guía para eliminar malware y virus de su computadora. En resumen, primero debe descargar Bytes de malware y hacer el análisis completo.
Si la actualización aún no funciona, descargue ComboFix que elimina los virus cuando se inicia la PC, desde el CD en vivo, por lo tanto, con Windows no ejecutándose.
Después de todo esto, no tengo dudas de que el problema de actualización del Service Pack 1 está resuelto.
