Comprar ropa y zapatos en línea en un sitio web es realmente muy conveniente, tanto para no recibir los productos sin mudarse de casa, como para encontrar tamaños y modelos no disponibles en las tiendas cercanas a su hogar y, sobre todo, para comparar precios para el mismo artículo. ropa en varias tiendas en línea. El problema de la compra de ropa en línea es solo el envío, que debe ser gratuito no solo en la entrega y para recibir el producto, sino también para la devolución, si el tamaño o el tamaño del zapato eran incorrectos e incluso si, simplemente, al vestido no le gustó porque se pensó que era mejor o diferente.
Las devoluciones gratuitas son una condición fundamental y necesaria para una tienda de ropa en línea, pero es una pena que no siempre sea así.
En esta investigación busqué, entre los sitios más famosos que venden ropa en línea, las 15 mejores tiendas de ropa en Internet que no solo son serias y confiables, sino que también tienen envío y entrega gratuitos y, sobre todo, se hacen de forma gratuita y gratuita .
Por devolución gratuita no me refiero solo a que el precio del producto devuelto se reembolsa en su totalidad, sino también a que los costos de envío de devolución no son pagados por el comprador.
Tal como lo veo, de hecho, una tienda de ropa y calzado que no cambia el producto de forma gratuita, especialmente si no puedo probarlo y no puedo verificar el tamaño, es absolutamente evitable.
En primer lugar, tenga en cuenta que, por regla general, el derecho de retirada y devolución de productos siempre está garantizado y es gratuito si la devolución se realiza dentro de un mínimo de 14 días desde la recepción del envío (para algunos hay aún más tiempo).
Obviamente, la ropa, los zapatos o cualquier producto a devolver no deben haberse lavado ni utilizado, deben conservar las etiquetas y el embalaje originales.
Cuando el sitio acepta la devolución gratuita y también reembolsa los costos de envío, siempre debe seguir sus instrucciones, que generalmente requieren que imprima una etiqueta y envíe con el servicio de mensajería indicado (que puede ser SDA Poste Italiane o Bartolini en algunos casos).
1) moda amazónica
Amazon es la mejor tienda en línea del mundo y también en Italia ofrece condiciones de venta muy ventajosas para los clientes.
Cuando Amazon vende y envía un producto, el envío es gratuito por más de 30 euros y siempre es gratis para los clientes de Amazon Prime.
La devolución siempre es gratuita al ejercer el derecho de desistimiento y devolver el producto dentro de los 14 días.
También existe la posibilidad de llevar el paquete a casa o llevarlo a la oficina de correos sin gastar nada.
El problema puede surgir si el vestido o los zapatos se venden no directamente de Amazon sino de una tienda externa dentro de Amazon.
En estos casos, el envío es gratuito a menos que se especifique lo contrario en la página del producto.
Sin embargo, en cuanto a la devolución, el cliente es responsable del envío a la oficina de correos, pero puede solicitar un reembolso por el envío (utilizando el paquete expreso de la oficina de correos por 10 euros, por ejemplo).
Si una tienda pierde este reembolso, puede hacer un reclamo con Amazon.
2) Zalando
Zalando es la tienda de ropa en línea más grande de Europa y una de las mejor surtidas, que, como también dice la publicidad, ofrece servicios gratuitos de envío y devolución.
Las condiciones de venta en Zalando son muy claras y ventajosas para los clientes, con un derecho de desistimiento de 14 días.
3) Spartoo
Spartoo es un gran sitio de compras en línea similar a Zalando, excelente para encontrar todas las marcas de zapatos a excelentes precios, bolsos, accesorios, sombreros y ropa para hombres, mujeres y niños.
Spartoo no tiene costos de envío para pedidos superiores a 25 euros y acepta la devolución del producto si se envía dentro de los 30 días.
Los gastos de envío corren a cargo de Spartoo, por lo que este es un sitio donde puede comprar sin preocupaciones y sin pagar ningún cambio (preste atención solo a los productos de los socios).
4) Sarenza
Este sitio de zapatos es uno de los mejores de Italia y Europa, con gastos de envío y envío para devoluciones siempre gratuitas y pagadas por Sarenza, para pedidos superiores a 35 euros.
5) Asos
La tienda en línea de ropa de moda para hombres y mujeres Asos, entre las mejores y más populares y confiables, se envía gratis en casa para pedidos superiores a 25 euros y, sobre todo, como está escrito en las condiciones de venta, la devolución es gratuita con Poste Italiane .
6) Bei Merlin, la tienda en línea italiana (Friulian) de ropa y ropa deportiva y casual es una de las mejores para comprar, no solo confiable, sino también con envío gratuito de productos si gasta al menos 45 euros.
Si se retira dentro de los 14 días porque no le gusta el vestido o porque el tamaño es incorrecto, puede solicitar que se lo devuelvan y que recojan el paquete en su casa de forma gratuita.
7) Bonprix
Con BonPrix, el envío es gratuito si gasta al menos 65 euros en un pedido.
La devolución también se reembolsa en su totalidad, incluidos los costos de envío, incluso si en las condiciones de venta del sitio este tipo de servicio se conoce como "Promoción".
8) GasJeans
Esta es la tienda de una sola marca de Gas, que no solo se envía de forma gratuita, sino que también es una de las pocas que se hace cargo de los costos de devolución, con una devolución completamente gratuita.
9) Yoox
El famoso sitio de compras en línea italiano Yoox, entre los mejores sitios como Zalando para ropa y moda para hombres, mujeres y bebés que a menudo ofrece grandes descuentos, tiene costos de envío gratis si acepta la entrega estándar en los puntos de recogida de UPS.
Excelente la posibilidad de obtener un reembolso de devolución gratuito, sin costos de devolución si sigue las instrucciones de Yoox, utilizando la etiqueta prepaga y el servicio de mensajería UPS o BRT.
10) Privalia
La tienda de ropa en línea Privalia tiene costos de envío que dependen del tipo de pedido realizado y que son gratuitos solo si paga una cuenta premium.
Sin embargo, los costos de devolución son siempre gratuitos.
11) Superdry
Este sitio internacional que se envía a todo el mundo, ofrece productos comprados en Italia de forma gratuita y, sorprendentemente, también tiene costos de devolución gratuitos si sigue sus instrucciones de devolución.
12) Zara
En comparación con otras tiendas en línea de marcas famosas como H&M, Zara es mejor tanto porque no cobra costos de envío en el hogar en el caso de pedidos con un precio superior a 50 euros, como porque la devolución es gratuita, incluidos los costos de devolución (consulte las condiciones de Zara para confirmación).
13) Asos
Esta tienda de ropa italiana que vende ropa para hombres y mujeres en línea, incluidos zapatos y diversos accesorios, tiene envío gratuito por gastos superiores a 25 euros y también devoluciones gratuitas con la oficina de correos italiana.
14) razones
La tienda en línea de compañías de ropa con la marca Motif solo se envía de forma gratuita para pedidos superiores a 90 euros.
La devolución es gratuita y los gastos de devolución también se reembolsan.
15) LaRedoute
Esta tienda en línea, muy famosa y utilizada en Italia, se envía de forma gratuita para pedidos superiores a 29 euros.
La devolución es gratuita, pero, como él escribe, los costos de envío se reembolsan solo en el caso de un producto defectuoso, de lo contrario se le cobran al cliente.
No hubiera puesto este sitio en esta lista, pero al estar entre las tiendas en línea más populares, valió la pena aclarar el punto.
Como nota final, me gustaría señalar que las condiciones de venta, envío y devolución de los sitios anteriores aún pueden cambiar en comparación con cuando lo verifiqué, por lo que siempre es mejor echar un vistazo antes de comprar.
Como regla general, tenga cuidado con cualquier sitio que no tenga una política de devolución clara y transparente.
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