Eliminamos accidentalmente un mensaje o chat de Facebook Messenger y ya no sabemos cómo recuperarlo "> página de Facebook Messenger, presione el ícono de ajustes (justo arriba de los chats en la esquina superior izquierda) y seleccione el elemento Chat archivado . 
Desde aquí podemos desplazarnos por todas las conversaciones archivadas y buscar la que nos interesa; Una vez encontrado, podremos acceder a toda la conversación y recuperar los mensajes. Para desbloquear el chat y volver a verlo, solo escriba en él (estará disponible nuevamente y ya no se archivará).
Para verificar los chats almacenados por la aplicación Facebook Messenger para Android e iOS, todo lo que tenemos que hacer es abrir la aplicación, tocar la barra de búsqueda en la parte superior y escribir el nombre del contacto del que queremos recuperar el chat eliminado; se abrirá una lista con los contactos con los que hemos establecido una conexión, simplemente presione en el chat derecho y desplácese hasta que encuentre todos los mensajes eliminados.
Descargue una copia de los mensajes de Facebook Messenger
Otro método que podemos usar para recuperar mensajes de Facebook Messenger consiste en descargar el archivo de datos personales, para que podamos verificar personalmente todo lo que hemos hecho en nuestro perfil de Facebook.Primero accedemos a nuestro perfil de Facebook desde el sitio web, presionamos la flecha hacia abajo (presente en la parte superior derecha, junto al símbolo de?), Seleccionamos el elemento de Configuración y abrimos el menú Su información en Facebook .
En la pantalla que se abrirá, presione el elemento Ver junto a la sección Descargar su información y, en la siguiente ventana, presione Deseleccionar todo ; ahora desplácese hacia abajo de la página hasta encontrar la sección Mensajes, asegúrese de poner la marca de verificación, regrese a la parte superior de la página, verifique que todos mis datos, HTML y medios estén configurados como entradas en los campos superiores y luego haga clic en Crear archivo .
Comenzará la creación del archivo personal y, al final, la descarga del archivo HTML comenzará directamente desde el navegador elegido.
Al final de la descarga, tendremos que abrir el archivo HTML con cualquier navegador web, para ver todos los mensajes y chats intercambiados en Messenger desde que creamos el perfil (incluidos los mensajes eliminados, eliminados o archivados por error).
Si no podemos abrir el archivo HTML desde el navegador, recomendamos descargar el programa Notepad ++, disponible de forma gratuita para Windows.
Para descargar una copia de los mensajes desde su teléfono inteligente o tableta, simplemente abra la aplicación de Facebook, disponible para Android e iOS, presione el menú con las tres líneas horizontales en la parte superior derecha, desplácese y abra la sección Configuración y privacidad y luego presione el menú Configuraciones En la nueva pantalla presionamos en el menú Descargar su información, presionamos nuevamente en Deseleccionar todo, nos aseguramos de que haya una marca de verificación en el elemento Mensajes, nos desplazamos hacia abajo, nos aseguramos de que todos mis datos, HTML y Medios en los campos estén seleccionados y luego presionamos finalmente en Crear el archivo .
El mismo archivo HTML visto desde la PC se descargará al dispositivo móvil; para abrirlo tendremos que usar cualquier navegador web o una aplicación dedicada como HTML Reader / Viewer (para Android) y HTML Viewer Q (para iOS / iPadOS).
Mira en el caché de Android
Si hemos eliminado un chat o mensaje de la aplicación Messenger para Android, podemos verificar el caché de la aplicación, donde puede encontrar (con un poco de suerte) el chat recién eliminado.Para llevar a cabo esta comprobación, instalamos la aplicación Solid Explorer en nuestro teléfono inteligente o tableta Android, presionamos la memoria interna en la interfaz y luego vamos a la siguiente ruta Android -> datos -> com.facebook.orca -> caché .
Si el chat se canceló recientemente, lo encontraremos aquí, listo para ser visto (como HTML). Si, por otro lado, no encontramos nada, no hay forma de recuperar el chat o los mensajes si no contacta directamente con Facebook.
Contacta con Facebook
Si no hemos realizado todos nuestros esfuerzos para recuperar los mensajes de Facebook Messenger, solo tiene que ponerse en contacto con el soporte de Facebook.
Llevamos a cabo una búsqueda dentro de la barra superior especificando el problema y, en caso de que se nos solicite contactarnos por correo electrónico, le explicamos todo el problema (desde la cancelación accidental del chat hasta los intentos de recuperación ya realizados).
Si no recibimos una respuesta en breve, lo intentamos nuevamente con un correo electrónico en inglés (tal vez ayudando con nuestra guía de Programas para escribir en inglés con la ortografía y la gramática correctas ).
conclusiones
Aquí arriba le mostramos todos los métodos seguros y válidos para recuperar mensajes de Facebook Messenger eliminados por error o por distracción.Si no hemos encontrado el mensaje que estábamos buscando y que hemos eliminado, entonces realmente no hay esperanza de poder recuperarlo fácilmente.
Si accidentalmente eliminamos un correo electrónico importante de Gmail, le recomendamos que lea nuestra guía sobre Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Gmail .
Si, por otro lado, la cancelación incorrecta del chat tuvo lugar en WhatsApp, podemos intentar la recuperación leyendo nuestro artículo sobre cómo recuperar mensajes eliminados de Whatsapp y restaurar copias de seguridad .
