Muchos de los artículos que escribo aquí quisieran dirigirse especialmente a aquellos que no pueden hacer cosas en la computadora, pero los menos experimentados rara vez leen este tipo de blog. Así que recurro a profesionales en el campo de TI y a personas que saben cómo moverse con Windows, que se deleitan en descubrir cosas nuevas y resolver problemas.
Sin lugar a dudas, estas personas habrán tenido que explicar a sus amigos, familiares o colegas o clientes cómo hacer algo en la computadora o cómo resolver un problema cuando ocurra.
Y si se necesita ayuda por teléfono, las cosas se complican y dar instrucciones se convierte en una tarea real.
En otro artículo ya escribí cómo usar la maravillosa herramienta TeamViewer 7 para brindar asistencia remota y trabajar de forma remota en una computadora.
Para dar instrucciones sobre alguna operación, sobre el uso de un programa o sobre la resolución de problemas de la computadora, no hay nada mejor que grabar, paso a paso, cada operación y todo lo que haces en tu computadora con imágenes .
En Windows 7 y Windows 8 hay un programa que crea esta guía automáticamente y se llama Pass Recorder, uno de los mejores accesorios de Windows 7, la grabadora de pases.
Esta utilidad integrada registra los pasos exactos que realiza el usuario con el mouse y el teclado, captura una serie de capturas de pantalla (imágenes) y guarda todo en un solo archivo MHT.
Este archivo se puede enviar por correo electrónico como archivo adjunto y quienes lo reciben pueden abrirlo en el navegador normal y ver todas las imágenes comentadas, como en la guía paso a paso mejor ilustrada.
Para iniciar la grabadora de pasos, presione Inicio y escriba en la barra de búsqueda, psr o grabe pasos y presione Entrar.
Se abre una barra con un solo botón en el que se puede hacer clic en " Iniciar grabación ".
En el lado derecho hay una flecha hacia abajo que conduce a la configuración donde puede seleccionar dónde guardar la grabación y si capturar imágenes.
El número predeterminado de imágenes a grabar se fija en 25, pero se puede aumentar.
Cuando se presiona el botón de grabación, la computadora se puede usar para intentar recrear un problema o explicar cómo realizar una operación y cada acción, cada clic, cada ventana abierta se graba con una imagen.
Si luego hace clic en " Agregar comentario ", la herramienta le brinda la oportunidad de escribir una nota de texto y seleccionar la parte de la pantalla relacionada con el mouse al enfocarla.
Al final, puede hacer clic en Detener grabación y guardar el archivo con el nombre como ZIP.
El ZIP se puede enviar por correo electrónico y contiene una sola página web para abrir con el navegador, que contiene todas las capturas de pantalla, comentarios y descripción de cada clic.
Dado que el registro es un archivo de texto e imagen MHT, la guía generada automáticamente también se puede imprimir normalmente desde el navegador web.
El Grabador de pasos de problemas es una excelente solución en Windows 7 y Windows 8 para enviar tutoriales, guías, instrucciones y cualquier otra cosa sobre el funcionamiento de un programa o para la resolución de problemas.
En otro artículo, los mejores programas para grabar el escritorio de la PC en un video .
